一、前言
在社会进步的过程之中，监狱作为司法系统的一个重要组成部分也逐步地走向现代化。 而在监狱中录音系统是一项十分重要的设备，它对于了解服刑人员的思想、稳定其情绪、 监控其改造过程甚至对案件的审理、破获都起着非常重要的作用。 监狱原有的磁带式录音系统，在监督、管理服刑人员的过程中，发挥了重要作用。但随着科技水平的提高与完善以及磁带式录音系统的各种缺陷，新一代数字录音系统将逐步 取代原有的磁带式录音系统，成为录音监控系统的主流。
二、方案介绍
主要应用于录音系统可以对整个通话过程进行控制的情况。 该方案录音原理： 控监人员、服刑人员和干警监听的话机作为三个通道同时接入录音系统，录音系统根 据话路的电压或音频信号启动录音（通话双方的姓名、关系、通话时间等可以在录音系统 中进行编辑）。双方通话的内容以标准声音文件格式存储入电脑硬盘里，便于以后查询播 放。看守可以监听双方的通话内容。如果发现双方说了不该说的话，则可以强行插入，制 止其继续说下去，如果不服从命令，看守可以强行切断电话路线。
三、系统功能说明：系统采用完全的图形界面，各通道的当前状态直接明了地反映在系统界面上。录音系 统主画面显示通道的当前状态、录音文件的各种信息。同时系统提供各种快捷操作方式， 使人机交互更加友好。（一）、通话控制 在录音前，首先安排探监人员与服刑人员在会见室中的座位、会见的时间等。这些信 息可以输入录音系统中，由录音系统进行统一管理。该功能与对通话过程的控制功能是狱 专用录音系统所独有的，其他在线数字录音系统均无此功能。录音时，系统自动启动录音 功能并对双方的通话进行监听。如发现双方说了不应该说的话，看守可以强行插入，如果 双方不服从命令，看守可以强行切断通话线路。（二）人性化实时监听 可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响 通话人，也不会影响录音质量。
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1、自动呼外管理系统（系统就可以直接拨号，有拨号前缀如9等数字，系统可以智能设置，自动添加拨号前缀。系统可以通过复制;剪贴板粘贴;和从文件导入电话号码，系统根据设置，在规定时间内连续自动批理拨号）2、电话录音管理系统（对主叫被叫电话自动录音，远程实时监听，录音查询回听，权限管理，话务监听和统计分析功能）提高员工的业务水平和素质,不再担心员工跳槽轻松实现工作交接。3、来电弹屏管理系统（来电弹出客户详细资料，对主叫被叫电话自动录音，远程实时监听，录音查询回听，权限管理，强大的统计功能）快速掌握客户的详细资料包括历史报价，以前的交往记录。4、呼叫屏蔽管理系统（电话去电屏蔽，电话来电屏蔽，来电弹出客户详细资料，，对主叫被叫电话自动录音，远程实时监听，录音查询回听，权限管理，强大的统计功能）防止多个业务员抢单给同一个客户重复打电话。5、电话留言管理系统（不用担心在休息时间和下班时间，电话没人接听而造成客户流失，系统会自动提示客户留言，并自动保存来电信息号码和语音留言资料，方便查询，提高业务效率。6、自动收发传真管理系统（通过系统自动拨通对方并且播放语音请接收传真，可以批量，定时发送）7、 企业呼叫中心管理系统（来电弹屏、电话录音、电话留言、自动外呼、语音导航、自动排队、话务自动分配、来电转接（固话/手机）自动传真、短信接收及群发、邮件接收及群发、等呼叫功能）。
基本上涵盖了企业员工对外通讯的各个途径的监管，使得企业员工在工作过程中的所有对外沟通都留下痕迹，可有效的保护好公司各个方面的资源，比如客户商业机密资料、技术机密资料等。且本公司研发的系统突破了市面上现有的各种系统均为被动管理的局面，&；ldquo；研科管理系统&；rdquo；中的五个系统突破传统，每个系统均采用主动管理的方式，员工的所有对外通讯均不会被遗漏，可完全避免员工的疏忽与过失造成的管理漏洞及各种资料的不真实，可完全防止员工的恶意破坏而造成的资料丢失。
