五星电器成立于 1998 年 12 月 18 日，是专业从事家用电器经营的全国性家电零售连锁企业，公司自成立以来，在观念、体制、机制和业态创新中超常规发展，短短几年一举确立了行业的强势地位，年销售额近百亿元，企业销售规模以每年 80% 以上的速度高速增长。 作为中国家电零售连锁企业前四强，五星电器 已成为具有较高知名度和美誉度的商业品牌， 被确定为“国家经贸委重点联系企业”、“ 2004—2006国家免检企业”、“中国商业名牌重点培植服务品牌”、“公众形象满意企业”，2004年荣登中国500强企业第340名、中国商业连锁百强第16位，2005年初，被中国企业家协会、中国企业联合会评定为“中国最具成长性企业”，是中国商业流通行业唯一获此殊荣的企业。在2005年4月公布的2004年中国零售百强企业排名中，五星电器又以83.7%的增长率位列家电连锁企业第一名。 五星电器在家电连锁经营领域坚持走专业化、差异化、规模化、标准化道路，以 “ 做最优秀的家电零售商 ” 为企业愿景，率先在家电零售领域提出“大卖场”的概念，并率先在业内提出了连锁是零售的工业化革命，至 2004 年底，五星已成功登陆江苏、安徽、浙江、江西、山东、河南、四川、陕西、云南、山西等省，共开设专业化连锁卖场 90 余家，遍布全国五十余个大中城市，五星电器已成为中国商业领域重要而具强健生命力的发展力量。 本着“聚焦与集中”的发展战略， 2005年，五星电器将由区域连锁向全国连锁快速挺进，计划全年开设专业化卖场120家，实现销售额160亿元，从而一举完成巩固江苏、集束华东、进军全国的目标，确定五星连锁的全国统一布局。 五星在快速而稳健的发展中，始终着力于企业核心竞争力的培育，把人才作为企业战略资源，不断为员工成长创造机会，投入巨资建立信息化管理平台，有效地整合了企业的人、财、物资源。此外，公司还将“有无客户价值”作为一切工作的出发点与落脚点， “ 五星 ” 的含义之一是要为顾客提供五星级的产品和服务，以提升消费者的生活品质，把 “ 不仅使顾客满意 , 还要使顾客感动 ” 作为服务理念创新的基本要求，提倡用 “ 心 ” 服务，比同行 “ 想的更多，做的更好 ” 。 今天的五星人将一如既往地秉持创业精神，以创新为生命，把握发展机遇，为建立一个优秀的现代化、国际化商业流通品牌而努力奋斗！
